よくあるお問い合わせ

Q1. 家族のうち、誰が補償を受けられますか?

この保険の補償の受けられる方(被保険者)は、以下ア~カとなります。

  • ア.記名被保険者(加入依頼書等記載の本人をいいます。)
  • イ.記名被保険者の配偶者
  • ウ.記名被保険者またはその配偶者の同居の親族
  • エ.記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子
  • オ.記名被保険者が未成年者または責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって記名被保険者を監督する方(記名被保険者の親族にかぎります。)。
    ただし、記名被保険者に関する事故にかぎります。
  • カ.イ.からエ.までのいずれかの方が責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方(その責任無能力者の親族にかぎります。)。
    ただし、その責任無能力者に関する事故にかぎります。

なお、被保険者本人またはその配偶者との続柄および同居または別居の別は、損害の原因となった事故発生時におけるものをいいます。

※記名被保険者とは、「加入依頼書」の加入者(記名被保険者)の欄に記載された方となります。加入者(記名被保険者)は、共済加入者にかぎります。

Q2. 住所変更や氏名変更した場合は、どこに連絡をすれば良いですか?

加入されている共済取扱団体へご連絡ください。

Q3. 賠償事故が起こった場合は、どこに連絡をすれば良いですか?

損保ジャパンの「事故サポートセンター」にご連絡ください。

<事故サポートセンター>

個人賠償責任保険 事故サポートダイヤル
TEL:0120-257-931 (音声アナウンス1番)
(受付時間:24時間365日)

Q4. 共済が解約・失効となった場合はどうなりますか?

すでに当該保険料を払い込んでいる場合、この保険は翌3月31日午後12時まで補償されます。補償終了日以前にこの保険を脱退(解約)される場合は、損保ジャパンまでご連絡ください。

Q5. 申込みした場合、加入者証はいつ頃届きますか?

加入依頼書に不備がなかった場合、1か月程度で加入者証(はがき)を送付させていただきます。不備があった場合は、ご連絡させていただきます。

Q6. この保険は保険料控除の対象になりますか?

この保険は保険料控除の対象にはなりません。

Q7. 個人賠償責任保険単独で入れますか?

この保険は、都・道・府・全国・県民共済の加入者向けの制度となりますので、共済に加入せずに単独でご加入いただくことはできません。

Q8. いつから補償してもらえますか?

補償開始日は申込日(郵送の場合は消印日)の翌々月1日となります。
ただし、申込日が3月1日~3月31日の場合、補償開始日は4月1日となります。
※補償開始日を早めることはできません。

Q9. この保険は自動更新ですか?

自動更新です。
毎年ご契約の更新前(2月ごろ)にご案内をお送りします。契約内容に変更なく、継続する場合はお手続き不要です。

Q10. 自分が加入すれば家族全員補償されますか?

記名被保険者本人・配偶者、記名被保険者本人または配偶者の同居の親族、別居未婚の子までが対象となります。

Q11. 年齢によって保険料は変わりますか?

年齢によって保険料は変わりません。

Q12. 仕事中および通勤中は補償されますか?

業務に直接起因する事故はお支払い対象外です。仕事中や通勤中であっても業務に直接起因しないものはお支払い対象となります。

Q13. 剰余金が生じた場合、割戻金はありますか?

個人賠償責任保険は保険商品ですので割戻金はありません。保険業法で定められています。

Q14. 1人あたりの保険金の通算支払限度額・回数はありますか?

ありません。

Q15. 電話で申し込みできますか?

電話でのお申込みはできません。本WEBサイトまたは郵送での加入となります。

Q16. 自分のケガや、自分の物が破損したときは対象になりますか?

個人賠償責任保険は相手方への賠償保険金をお支払いする保険ですので対象にはなりません。

Q17. 家族みんな共済に加入しているが、誰の契約に付帯するのがいいですか?

世帯主または世帯主の配偶者に付帯していただくのが一般的です。Q1を参考いただきご判断ください。

Q18. 保険料はどうやって支払いますか?

個人賠償責任保険を付帯した共済の掛け金引き落とし口座より合算での振替となります。
保険料は年一括払いです。

Q19. 保険料の振替日はいつですか?

申込日(消印日)の翌月15日(一部の金融機関においては28日)です。
※金融機関が休業日の場合は翌営業日となります。

上記は概要の説明をしたものです。
詳しくはこちらをご覧ください。(パンフレット
不明点がありましたら、下記へお問い合わせください。

 (取扱代理店)
 損保ジャパンパートナーズ株式会社 個人賠償責任保険 専用デスク
 TEL:0120-080-581(受付時間:平日午前9時から午後5時まで)
 〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町1-38-1 KDX大宮ビル7階